Depuis 2022, C-Matrix soutient l’Office fédéral des routes (OFROU) en matière d’information et de communication concernant l’autoroute urbaine de St-Gall. Un nombre important de travaux se font de nuit. Pour informer sur ces travaux et les fermetures de voies qui en résultent, nous avons choisi de faire une vidéo. Le format vidéo vous intéresse aussi? Alors visionnez le produit fini! Et découvrez ici nos conseils pour une communication vidéo réussie.
L’A1 compte parmi les axes les plus fréquentés de Suisse. L’autoroute urbaine de St-Gall, qu’empruntent quotidiennement plusieurs dizaines de milliers d’automobilistes, en fait partie. Plus de 30 ans après son entrée en fonction, il fallait rénover cet axe de circulation routière crucial pour la ville et le canton.
C-Matrix accompagne le projet depuis 2022 et soutient l’Office fédéral des routes (OFROU) pour tous les sujets et défis de communication. L’objectif de la planification et de la mise en œuvre stratégiques des mesures de communication est d’informer, en continu et en toute transparence, les groupes cibles et le grand public en général, leur donnant ainsi de suivre au plus près l’avancement de la remise en état de ce tronçon routier essentiel.
Transmettre un message en vidéo
Mais comment communique-t-on de façon adaptée et facilement compréhensible sur des sujets tels que la circulation routière, les complexes travaux de rénovation ou les sensibles fermetures provisoires de voies? Comme on le dit si joliment: une image vaut mieux que mille mots. Mais une simple image ne semblait pas très adaptée au cas qui nous concerne. Une constatation qui nous a très vite amenés à l’idée de faire passer le message par vidéo.
C’était le meilleur moyen de faire entrer le public dans les coulisses des fermetures nocturnes et des travaux de rénovation qui les rendaient nécessaires. Mais ce n’était pas si simple. Nous avons donc commencé par une phase intensive de planification, ponctuée de recherches, réunions et visites du site, avant de nous lancer, par une belle nuit d’été, dans le tournage de notre vidéo.
Conseils et astuces
Voici nos cinq conseils pour le tournage réussi d’une vidéo:
- Contactez en amont les parties prenantes importantes
Une vidéo se tourne rarement seul. Réfléchissez, en tout début du projet, au soutien qu’il vous faudra pour réussir votre tournage. Cela va par exemple de la société de production vidéo aux personnes qui seront interviewées, en passant par la direction de projet. En impliquant rapidement toutes les parties prenantes, vous vous assurez non seulement de leur présence au tournage, mais bénéficiez aussi de contributions clés durant la préparation.
- Échangez régulièrement
Une fois réunis tous les acteurs nécessaires, il est essentiel de les impliquer dans les principales étapes de planification. Organisez des réunions régulières pour collecter les informations requises, définir les responsabilités et clarifier les éventuelles incertitudes.
- Couchez votre scénario sur papier
La planification, comme chacun sait, c’est le b.a.-ba. Cela vaut aussi pour un tournage vidéo. C’est pourquoi il est important d’en écrire le scénario, en équipe. Un scénario qui contiendra le détail des différentes scènes, des textes à dire, et bien sûr de toutes les personnes impliquées. Une visite préalable du lieu de tournage facilite toujours l’écriture du scénario. Lors du tournage lui-même, il est important de disposer d’un planning, car les scènes ne sont pas forcément tournées par ordre chronologiques.
- Préparez-vous à faire face aux événements impromptus
Votre vidéo a beau être planifiée dans les moindres détails, un élément inattendu est toujours susceptible de venir bouleverser le plan. Par exemple l’absence d’un intervenant tombé brusquement malade ou un orage qui rend le tournage impossible. Prévoyez donc systématiquement des alternatives, notamment des remplaçants et des dates possibles de report.
- Laissez de la place à la spontanéité
Vous entamez le tournage avec un plan clairement défini, tout le monde est en parfaite santé, la météo est belle. Mais cela ne veut pas dire qu’il faut forcément s’en tenir à la réalisation stricte du scénario. L’occasion peut se présenter, une fois sur place, de tourner des images aussi inattendues qu’impressionnantes. Capturez ces moments sur la pellicule et faites intervenir les personnes impliquées.
«Walk the talk»
Nous avons bien entendu nous-mêmes appliqué nos conseils, pour produire avec l’OFROU la vidéo suivante. Alors place au film et bon visionnage!
Michèle Weber Da Costa
Senior Consultant
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Michèle Weber Da Costa conseille les clients intégrés dans les secteurs de la finance, de la construction et de l’énergie. Michèle dispose d’une longue expérience dans la communication de projet, l’événementiel, le change management ou encore la communication interne et interculturelle à la police de l’aéroport de Zurich. Rédactrice d’un magazine à destination du personnel, elle a aussi contribué à la digitalisation des canaux de communication internes.
Christophe Renk
Consultant
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Christophe Renk intervient en renfort dans divers projets et produit des contenus pour tous les canaux de communication. Avant son entrée dans la communication, il a acquis de l’expérience dans le secteur des assurances et de la banque. Christophe étudie la gestion stratégique de la communication et obtiendra son diplôme (MA) en 2025.